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在UPNB维修主板不成,备件竟然被掉包!(已解决)

本主题由 阳光 于 2008-6-1 13:17 关闭

在UPNB维修主板不成,备件竟然被掉包!(已解决)

质问UPNB:因为主板价钱的问题,没有修好主板,寄回来最不愿看到的事情发生了!!!拆下键盘第一眼就发现自己的cpu长管风扇竟然被“掉包”!upnb不缺一个风扇吧,这直接涉及信誉问题,希望upnb能出面澄清。并寄还我的原有的风扇,如果因故不能提供请提供可行措施!这不应该是猫猫的为人,希望猫猫多多加强管理!

希望upnb不要用删帖来处理这个事情!

等明天去公司再确认其它备件。还好所有备件都拍照留底~!!!

附件

IMG_0105.jpg (115.7 KB)

2008-5-29 23:07

IMG_0105.jpg

IMG_0152.jpg (160.31 KB)

2008-5-30 08:59

调换过的风扇!注意日期!

IMG_0152.jpg

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明天发掉包以后的照片!看还有其它东西被换过吗?!

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希望显示器、cpu、无线网卡等核心不要被调换,这个本本就剩这几个值钱了!!!

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放心~!明天一早肯定会给你及时答复的。

upnb既然主要做的是网络的销售,诚信度这点你应该能放心。

俺们也建议不删帖,等你消息
等俺再攒点钱,买个x61感觉感觉.........

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兄弟~!尽量在这个帖子发消息及你的图片。不然大家看的也累,东一榔头西一榔头的,大家也不知道个全景。
等俺再攒点钱,买个x61感觉感觉.........

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引用:
原帖由 kunf 于 2008-5-29 23:07 发表
质问UPNB:因为主板价钱的问题,没有修好主板,寄回来最不愿看到的事情发生了!!!拆下键盘第一眼就发现自己的cpu长管风扇竟然被“掉包”!upnb不缺一个风扇吧,这直接涉及信誉问题,希望upnb能出面澄清。并寄还我的 ...
kunf 你的问题我已经在另外一个你发的帖子回复了 http://www.upnb.com/bbs/viewthread.php?tid=98703&highlight= 重复的帖子全部锁定 问题全部在你那个原帖解决,明日我上班去查验此事。
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好的,终于等到猫猫了。

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你好,在早上突然看到KUNF的帖子,有点不可思议的感觉,UPNB起家5年已久,所做的生意已诚信为本的前提下为UPNB结识了象KUNF这样的客户是难能可贵的,本人来UPNB做售后2年时间,今天看到KUNF感觉本人以及UPNB售后部门的不足,我会在今天上午马上查清此事,给KUNF一个满意的答复。

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您好,我是负责您机器维修的,今天早上我们售后部门开会严讨此事,原因出在我们售后部门制度还不完善,由于不是同一个人的拆装机器造成将风扇装错,我也受到批评,在此,我也向您提出诚挚的谦意,对于对您造成的不便表示对不起,今天我们就将您原来的风扇寄还给您,而原来装错的风扇就做为您的备用风扇,再次表示我诚挚的谦意。我们也尽力完善我们的制度,本人在此声明,以后此类事情绝对不会再发生!
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呵呵~!会投诉的客户不可怕,说明他还相信我们,希望能让我们给一个明确的说法。

记得那个高人说过“会投诉的客户是最忠诚的客户,投诉可以理解为再给我们一次机会。”

希望这件事upnb能有所收获,不断的进步........也希望kunf得到满意的答复~!
等俺再攒点钱,买个x61感觉感觉.........

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