【写在前面】缘起
2004年12月8日,联想收购IBM个人电脑事业部。到今年的 12月8日就整整3年了,我离开IBM PCD 也有3年了。3年来我每每想起IBM的日子就思绪万千,我在IBM的4年半,完成了从一个技术到销售的转变,从一个20出头的毛头小伙,到30而立的渠道代表,这一切无不让我感觉应该作些什么。想想很多同事在个人电脑事业部工作了更长的时间,他们对 PCD( personal computing division)有着特殊的感情,在大家的共同建议下 ibmpcd.com 成立了
给IBMPCD老战友的一封信
为了忘却的纪念
为了曾经火热的青春
大家行动起来,一人一篇,大家来共同编写我们
自己的回忆录!
纪念IBM PCD 被收购3周年
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我的蓝色之旅
这是一个我会永远充满珍贵美好回忆的公司,它叫蓝色巨人。
我作为它在中国的第一批雇员,从1985年至2000年,或从我28岁到44岁(人生最好的一段时间),为它工作了近16年。
我对几近20年前的往事仍然历历在目,我仍然保存重庆国际经济技术合作公司给我(通过我的单位-冶金部重庆钢铁设计研究院)发的参加初选考试的通知书, 我还拥有首次参加蓝色巨人笔试的准考证、蓝色巨人当时在中国全体员工的电话号码表(那时只有几十人,现今它已经在中国发展到超过5000人),甚至还有蓝色巨人人事经理致长城饭店的信函(蓝色巨人当时坐落在该饭店),要求该饭店准许我每天进入大堂(由此可见当时中国改革开放早期的现实情景)。上班第一天公司还给了我们每个人一张公司附近吃饭场所的推荐清单,这是它的全部推荐,长城饭店、华都饭店、三里屯国际俱乐部餐厅、多味斋、丽都饭店、京伦饭店、建国饭店和北京饭店(熟悉今天东三环周围吃饭场所的人们,一定很难想象二十年前那里的凄凉景象)。
1985年6月20日是在蓝色巨人工作的第一天, 人生第一次为工作深色西装革履, 第一次进入如此富丽堂皇的饭店大堂, 第一次见到那许多的鬼佬, 第一次正式用西餐, 第一次不得不以蹩脚的英语应对一切。 当天中午在长城饭店的大门外, 以人造水面和喷泉为背景(现在早已改为停车场), 拍了在蓝色巨人里留下的无数照片的第一张。
考虑到我们是本地第一批派往香港参训,可能会对所谓的资本主义社会面临很大的文化冲击(Cultural Shock),蓝色巨人让我们提前一周出发。而在那一周里,每天的活动就是了解熟悉我们过去非常陌生的环境,吃西餐、坐酒吧、乘游艇、尝海鲜、购物、观光、听音乐会、看歌剧演出。
第一次与不同国家/地区的同学们在同一个班上以我很弱的英语基础去学习我过去从来没有任何背景的财务和计算机知识,让我头痛不已。似懂非懂,模模糊糊,每晚不得不奋斗到后半夜,第二天一早又继续前一天的痛苦折磨。
第一次与不同文化背景的同事和讲师们相处,第一次听到不同发音的新加坡英语、香港英语、马来西亚英语还有独特的澳大利亚英语,也第一次感受到自己的英语至少比日本同学和南韩同学还要好一点点。
半年后,一个没有任何计算机基础的人开始了他在世界上最大最先进计算机公司的系统工程师生涯。他的主要工作就是为国内的主机用户提供系统(MVS)和数据库(DB2)的安装、调试、问题诊断、培训、等服务,并为公司销售人员进行技术介绍、方案制定、交流、谈判、市场推广等内部支持。并很快被提升为蓝色巨人在中国的第一批核心系统工程师,支持除了金融系统以外的其它所有行业。
1991年转为销售业务代表,蓝色巨人在中国本质上仍是一个以销售为主导的公司,所以这样的转型在公司是很自然的。先后负责过石油和民航行业,十多年过去了,我仍然与很多过去的客户保持非常好的个人关系,给他们留下很好的口碑,至今仍偶有小聚。在那几年间,先后直接参与了一些非常重要的集成项目,大多被在实施后获得国家科技进步/创新奖,比如,民航结算中心的结算系统、民航的货运管理系统、国际航空公司的常旅客管理系统等。
1994年,蓝色巨人帮助我把户口调入北京,在因父亲被打成右派而全家被逐出北京(我的出生地)36年后,我又重新成为了北京人。
1995年被提升为全国交通运输行业部门经理,更进一步拓展和扩大了蓝色巨人在铁道、远洋等关键客户里的业务。
1997年被公司任命为蓝色巨人西北分公司总经理,在三年期间,从无到有,把蓝色巨人在那个地区的组织架构、业务水平以及合作伙伴发展带来了长足的进步。
2000年被公司招回担任蓝色巨人个人系统事业部全国销售总监,那段经历使我对今天蓝色巨人将个人电脑事业部卖给联想又多了一层不一样的微妙感觉。我熟悉并了解即将加入联想的大部分蓝色巨人员工,他们中许多人也曾在打给我的电话里泣不成声。我可以理解为什么蓝色巨人要将这部分业务卖掉,但我也非常理解很多蓝色巨人员工的个人感受。
16年间,我在蓝色巨人那里所获奖项无数,被大多数同事接受和认可。作为蓝色巨人本地员工级别最高者之一,我曾参加了蓝色巨人为高级经理安排的许多特别培训、参与了蓝色巨人在中国的一些策略制定和实施、并先后两次在蓝色巨人美国总部实习工作。
16年非常漫长,但反过来回顾时又好似转眼之间。我不能说离开蓝色巨人的决定是我的一个明智决定,它只能从另一个侧面再次说明了我有些冲动,不惧接受挑战的个性。记得蓝色巨人大中国区总裁周先生在我离职前曾对我两次谈到‘杨良,你是一个不错的人,有技能,有激情,有经验,但你的直率和理想化可能使你不能很好地应对外面现实的挑战’。事实证明,周先生比我自己更了解我。
我在蓝色巨人之前28年的经历,本身已经造就了一个理想化、爱学习、崇尚正义、诚信、对认定的事满怀激情、坦诚直率、鄙视背后小动作的人。蓝色巨人的16年是我在前28年经历非常自然的延续。所以最近当《第一财经日报》记者采访我时,问过我一个问题:‘你觉得蓝色巨人的16年给你带来的最大影响是什么?’,我的回答是:‘它使我更加成为了今天的我,以至于我甚至都不太能适应蓝色巨人以外的世界了,因为44岁的人已经是非常难以改变的了。如果我当时进入的是另一家公司,而不是蓝色巨人,那要么我已经被彻底改变,要么我则早已被淘汰。’(我今天与另一家同为美国高科技公司的战斗就是这个影响的结果)。尽管如此,我还是非常珍视蓝色巨人对我的影响,这也是为什么我至今仍对它充满感激,它给我带来过太多的收获和体验,以至于我仍时不时会在与他人交谈时脱口而出‘我们蓝色巨人怎么怎么的’。
虽然我离开蓝色巨人已经四年多了,虽然我也听说蓝色巨人有了非常大的改变,虽然我也知道今日的蓝色巨人与我二十年前进入时的它有了本质上的不同,但我仍是对它怀有最深切的感情。它仍是,也将永远是我的蓝色巨人!
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我在IBM的头几日
穿上人皮 – 西装,开始IBM之旅,头几日大事记如下:
1. 工具,电脑于IT人便如同摆渡人的船,石匠的锤,乞丐的面皮。感谢Sally,领着我穿梭楼上楼下各部门,方才得以武装。后来才知道IBM的部门秘书是同时身兼数个部门,2*数个部门老板的秘书的,辛苦呀,没人性呀。那一日实在叨扰颇多。
2. 过堂,据说是部门特有的迎新仪式,所谓过堂就是所有的人围坐着,先吃吃饭,饭罢老员工开始逐个问新员工一个问题,问题涉及方面不限,目的听起来很单纯,加深了解,全方位的。记得当时老板Brenda,Jeff以及同事们皆在。饭在哪里吃的忘记了,只记得问题真得很全方位,就差当场晕厥,哎,谁叫规矩是内容不限呢。不过,席间居然又找到了一个同年同月同日的人,听上去好美的邂逅亚,只是永友却不是个如花似玉的女孩子。(一边写这句话一边念咒“LP看不到这句话,LP看不到这句话”)。可怜的永友于是乎得到了连坐过堂的奖励。
3. 正事,感谢Grace,头两个正活都来自你。一篇是写给东航的PC购买指南,一次上海华联的客户拜访。徐家大小姐的不容分辨的口气逼得我我这个只作了几年网络,于PC并不完全在行的家伙苦着脸,绞尽脑汁,拼凑了一篇很外行眼光的东西,不过也算按时完成;而拜访客户却是另一番壁上观的郁闷,握手,坐定,茫然于几十分钟上海话的来来往往,偶尔得到一两眼的眷顾,握手,走人,便是全部.
4. 培训
a. 入职培训:各个职能部门相关的人等逐一登场,内容是完全不记得了,专业培训讲师还是跟产品部门的代表自不用提,很赞赏内部职能部门任何一个人站在台上都落落大方,清晰地表述着相关的policy,还有个深深的印象是个黄色连衣裙的女孩子站在台上随意的摆出来的身姿
b. 部门培训:各个公司新员工总会得到一个老员工的引领,只是各个公司叫法不同,IBM叫做Mentor,而文豪正是我的Mentor,一个大学老师气质的人,讲解也一如老师般条理清晰,为我讲解了部门的架构,同事的分工,目前的产品线状况等等;
坦率地讲,到一个新公司的前几日面临的是所谓的适应期,感谢华东team的关爱让我尽快地融入到了PCD的氛围里面,完美的开始了我人生中这段不到两年的却难以忘却的IBM之旅。
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逆风飞扬-为业更要为人
女人,职业人
我自己倒没有太多的困惑,专心地做好经理,和男人们一样斗智斗勇,并没妨碍自然保持了女人味--那是做女人独有的骄傲。
平平常常从女孩到女人过了三十年,渐渐开始有人叫我"女强人",后来简直成了我的外号。对这个外号我有三段论的反应,反映着我的心路历程。
第一次听见时吓了一跳,原来自己在别人眼里是"强"的。其实那时并没有做出什么,只是在外企做了几年,本地人又是女的销售更少见。人家说"女强人"时都有个注脚:"能在外国公司干好几年了,还是IBM,大公司,可是不简单!"那时,外企有点神秘,国人对外国公司的看法,通常是"内部竞争激烈、规矩严,老板无情,动辄会开除人,本地人能混下去不容易……"单凭我能在IBM一"混"几年,已经"可是不简单"。我嘴上谦虚,心里还是很高兴,尽管很清楚有那些类比条件,"强"的内涵非常有限,毕竟是社会对我存在的承认啊。
后来做了经理,参照周围优秀的人群走前了半步,自己也认为自己强了。这时别人再叫我女强人,我开始有逆反心理。经常会严肃地说:"请不要这样称呼我!"有时甚至掩不住急扯白脸。强就强呗,干吗非加上个"女"字?男人强怎么不叫"男强人",明摆着是不平等,好像男人强是应该的,女人本该弱的,偶尔有一半个强的一定得注明性别。我喜欢"强",但只愿意被承认是真正的强,不是因为性别"让分"!我不喜欢"女强人",还因为这个词的大众心理形象不好,人们一提女强人,"经常联想到强悍跋扈,说话尖刻走路带风,蹭着衣角都会伤人,一点没女人味儿",就是上个月一个朋友还这么对我说来着,这些是他的原话。我希望我的能力得到承认,但不愿意我的女人魅力被忽视。
分析这段心理,说到底还是不够自信,太在乎别人怎么看我,只有借别人的评论用别人的眼睛来反射出自己的形象,无论做女人还是做职业人,自己都还没有自信的定力。做女人的失败让我不平衡,我惯性地疯狂投人工作,想借强势的张力充填心里空虚的位置,很长时间找不到平衡,险些连职业的追求目标也迷失了
离开广州之前的冥想思考,想通了很多事。其中最重要的,是第一次完成了对自己的剖析,我问自己生命的意义,我选择了生命的意义--追求精彩的成功,在追求事业理想的过程中去实现精彩。这注定了追求的艰难,既然自己选择要追求,就要准备付出,不能期望从生活里得到每一样想要的东西。我已经有事业的成功,这赋予我特有的综合魅力,得到了大多数男人和女人的欣赏,我也应该懂得欣赏自己创造的魅力。女人的成败不是只有婚姻家庭一个标准,我选择做社会人、职业人,就应公平地用综合标准衡量自己,我不是失败的女人。
我对"女强人"的称号从此坦然,虽然还是更喜欢自己的本名:吴士宏,很男性化的名字,以前常有人误以为是先生;Juliet,无可混淆的女性名字,她的美丽在全世界流传。两个加起来,很好地代表了我:女人+职业人。
我特别喜欢"职业经理人"这个职业定位,它明白地宣示人群和实践的内涵,这正是我的选择。精彩只有在人群时才能被欣赏;经理人注定要与人群为伍,与人群共同实践创造精彩使我的生命得到扩张。我从1993年初当上经理到现在不到七年,从方式方法到认识有了好几个阶段的变化。
刚开始做经理时,只会身体力行地示范,觉得谁做都不如自己放心,我的行为自然使手下人形成事必请示的习惯,我心里又怨这些人怎么学得这么慢事事都得示范。当时只管四个人,已经疲于奔命累得不行。师傅式也有好处,小团队能兄弟似的紧密,比较好地贯彻经理的风格。但是师傅只能教会一两个手艺,示范教出来的徒弟很难超过师傅。一个人又能给多少人示范呢?
到广州以后,管理人群的量级变了,从四十多人发展到二百四十多人;要经理全面业务,远远超过自己熟知的销售,单靠示范是不可能了。必须学会听别人讲,学会问有意义的问题,学会系统的、抽象的分析和判断,学会信任人,并且学会给团队以鼓励和信心,帮助他们思考问题,这需要从一个战士、一个超级销售人员的身份,转变到团队的组织者、协调人;参与市场竞争也转变为指挥官的角色,从接受单纯的销售指标到全盘市场规划,这个转变很难,但我适时地完成了这个关键的转变,跨过了从经理到职业经理人的分水岭。在我看来:经理是具体管过程(Processes)、管人的;职业经理人是管+理,管理公司运营、带领团队,还要经营市场,必须从执行规矩的行动上升到主动的思想和理论。职业经理人的示范作用仍然不可忽视,但示范应是在更高的层次,包括身体力行示范做人的原则。
经理人应当有鲜明的风格,应该能够积极地、坚定有效地感染、影响团队。如果模棱两可你好我好大家都好,会使团队变得无所适从、无所谓,也可能使纪律失去应有的威慑。我初入微软时就曾有意柔顺模糊我本鲜明的风格,结果延误了掌握全局防患于未然的宝贵时机,还是雷厉风行做回我自己,才能反败为胜,也才能真正赢得了团队。我特别同意杰克•韦尔奇说的:"……好的领导者不但精力充沛,而且还能激励他们所领导的人……最重要的、好的领导者要能非常放得开。他们必须保持上下沟通去与人接触;他们不会拘泥礼仪,他们会与人们直率来往,让人感觉容易亲近。""身为一个领导者,你不能成为一个中庸的、保守的、思虑周密的政策发音器,你必须具有些许的狂人形象。"这个世界将属于那些热情而有魄力的领导者,而非只会循归守矩亦步亦趋的经理,好的职业经理人,必须是好的领导者。
做到高层后,直接面对经理,将将大不同于将兵,要更着力于"理"(理解的理),"管"、"带"则应流于自然无形。要让精英将领充分感到信任,感到真正被托以重任,才会激发出责任感(如是女老板的托付,甚至可能激起英雄式的使命感和仗义),高层经理的职能必须转变到团队的支持者,同时必须是鞭策者。要敢于放权,我本是实践型的人,说到容易做到难,我终于学会了"放权"之后,才发现其乐无穷,由一个精英团队手里掌握不同权力而能和谐配合,能做出许多超乎我意料的精彩结果。但是,只有真正了解和驾驭全局的经理才有资格"放权",不然就是玩忽职守甚至"自杀",我会牢记"血"的教训。
我在微软最后几个月里,高密度地综合实践了职业经理人几重角色:战地指挥官、团队领袖,协调,激励,鞭策,放权,还有--激发并综合团队的智慧,这最后一点,是我做经理人以来最得意的成功经验之一。也是在微软,我学到了"狠",我不喜欢"狠",这违背我的天性。但是我知道了,职业经理必须有当断则断的狠辣,不然,断臂疗毒的壮烈也可能医不好人髓的沉疴,自己"死"了不要紧,辜负了经理人的基本职业要求。职业的"狠",不妨碍做好人的原则。我坚信好的职业经理人必须是好人,不是好人也可以有能力有魄力,甚至有时会技高一筹--因为没有顾忌可以不择手段,但只有好人才还会有人格魅力,"真正卓越的人生,少不了正直的生活"。
我经常被问到:一个女人做经理有何特别感想?这与"女强人"之说出于同辙的中国文化根源--经理是男人的天经地义。其实,"经理"和"女人"一点不矛盾,能做经理不是因为是女人,是因为本事(大多数女经理一定同意)。多数做了经理的女人会更敬业,卢森堡说过,"当大街上只剩下最后一个革命者,这个革命者必定是女性",活画出女人的虔信甚至是偏执。有的女经理女企业家会矫枉过正把自己做成"标准女强人"形象,不惜抹煞女人的天然魅力,只为证实女人可以全面地像男人。
我自己倒没有太多的困惑,专心地做好经理,和男人们一样斗智斗勇,并没妨碍自然保持了女人味--那是做女人独有的骄傲。
在南方时,我率一班人马筹建IBM深圳分公司,有细心的记者问:"吴总经理为何’御前’竟全是女将?"在微软,又有记者问过:"吴总经理只用男下属,纯属偶合吗?"只因为"吴总经理"是女的才会有如此妙问,被问之下,我才注意到团队的性别问题,答案是"因才施用,性别纯属偶合"。经理人就应该是"中性的"(别误会,不是说经理都得做手术),不管男女,做了经理人,都要遵守同一套职业准则。
经理人做到一碗水端平的公正非常重要,男经理要是没端平,可能是可以原谅的粗心;女经理要是把水撒出来,可能演义出很多故事。女人天生感情细腻敏感,比男人更容易爱也更容易恨,如果选择了做经理,就要像男人似的"糙"起来点儿,大度起来,最忌心胸狭隘感情偏颇(与"女人天性细腻"的美德是两回事),我自认为在这方面做得不错,不信去问我以前的下属,他们的看法会比"现在时"、"将来时"的下属更真实可信。
经理人最忌偏听偏信有疏有亲,耳根一软,立即就会蔓延打小报告的流感,我接手IBM中国渠道总经理时,是一个中港台混合部队,在IBM内部声誉很低,听了两个星期都是互相埋怨,我于是对每个人分别说:"何不把埋怨的话对你的队友直接说?或是去帮他。"她干活?"又在大会上对全体说:"我听到个别人总是在抱怨别人,使我不由疑惑为什么只有他。"她抱怨?"从此基本断了这个风气,大家把劲儿用到干活去了,七个月做到了全年的指标,赢得了亚太区最佳集体的荣誉。
培养人,修炼精英团队,是经理人独到的幸福。但经理人要先克服自己才能体味到这种幸福,不管自己有多强,要甘心让别人做英雄,要能摆脱自我陶醉,而陶醉于集体的成功。这一关我很艰难地过了两年,先要努力做到不以他人之得视为自己之失,然后是能将他人之得视为自己之得。我以我曾拥有的微软精英团队无比骄傲,除了共同做出的优秀业绩,更因为集体的友爱和坦诚!我离不开人群,友谊友爱于我是生命的需要,维系人与人之间的情谊,不重在技巧,重在诚信。
女经理终究是女人,不管怎样刻意"中性",很难彻底改了婆婆妈妈牵肠挂肚的天性,只要不误大事,倒也是一种美,会给集体增加一点家庭式的温暖。只是女人们自己太累了点。我自己有好多这样的经验。在广州时有一次,执行公司规定不得不解聘一个员工,过后我几宿睡不着觉,到底要帮人家另外介绍了工作才放心;离开广州时我放心不下全体,怕二百多"孩子们"交给了后娘活不好,哭得泪人儿似的生离死别,到现在还经常半夜接电话做"孩子们"的知心姐姐;离开微软时,我对我的精英将领们讲那个古老的"一根筷子和一把筷子的故事",像那个临去世的老人一样,最担心的是我走后兄弟睨墙;离开了微软,还是经常给旧部支招儿,不是为微软(微软也不在乎),是想帮兄弟姐妹们成功。女人的细心会让我注意到司机警卫的寒暖饥渴,注意到哪个员工添丁谁家家长患病,给员工夫妻劝架……添了很多操心,女人天性使然,乐此不疲。
当女老板也有些"特权",经常能得到大男人们的体贴照顾,在微软,我的团队甚至要"管"我的穿戴,新年晚会我本想穿晚礼服,硬是被一致投票否决,只好改穿了旗袍,他们理直气壮,"头儿"是属于团队的,头儿的形象当然要对团队负责。他们还私下里传看一篇名为"与女老板过招儿"的文章,再当着我的面调侃心得。对如此种种"放肆"我放任不管,自得其乐地体会那无间的友谊和对女人的关照。我的团队也会原谅我偶尔发作的"小"脾气,不过,我可是不吝道歉的。
小时候我不愿做女孩,经常对爸妈抱怨为什么不把我生成男的,原因是淘气时总要听指责:"一个女孩子家家的,不可以……"还有个秘密原因,我坚信自己长得不好看,这对女孩很重要,对男孩就无所谓。只有我妈夸我好看,但谁家的妈会觉得孩子丑?小时候一定要充分地显摆聪明,也是要弥补自己"相貌的缺陷"。长大以后我一直自惭形秽没有女人的美丽,生病以后的形象更是无可置疑的丑陋,对居然能有人爱我心存感激。是女人没有不爱美的,自觉不美是我很沉重的自卑。
长大后第一次有人说我"好看"是在1986年,是一个美国女人,也是我在IBM的"老板"之一,她统管搬家工程,调遣搬家公司和我。人挺凶的,熟悉以后知道她心眼不坏,相处得很随和。有一次正说着话,她突然停下来,看了我一会儿说:"Juliet,you're very pretty(你很好看)。"我愣住了,心想这人怎么这样残酷,哪壶不开提哪壶!我很不高兴,还是好好干活,躲着再不和她说多余的话。美国女人直性子,心里纳闷直接来问怎么得罪了?追问之下,我终于红头涨脸告诉她原因,请她尊重我不要再无聊地说我"好看"。这回轮到她愣住了,简直闹不懂中国女人!她坚持要跟我好好谈谈,告诉我女人都是美丽的,女人有权力为自己的美丽自信、骄傲。她自说自活做我的美育教练,不由分说教我化妆,带我去秀水街选适合我的衣服,我开始接受自己,不再拿电影海报当镜子,渐渐地能欣赏自己了。我喜欢漂亮衣服,喜欢打扮自己,不管到什么年龄,我都会努力做个美丽的女人。女人不是生成的,而是造就的。
很多年,我对生活有怨,怨得不到美满的爱情。我有过几段感情经历,都是轰轰烈烈,死去活来,无一善终。付出的是全部,总想得到全部,得不到时受伤害惨重,怨天尤人。这几年对感情之事也有些彻悟,爱情是需要理解和空间的,太热烈太包办的拥有会窒息爱情。男人女人本来不是一种动物,求全理解是不可能的。有一次我看电影《乱世佳人》,感动得哭了半天,和男朋友谈起竟被嗤之以鼻,说:"真不懂你们女人为什么都会痴迷那个流氓白瑞德。"我说:"你才不懂!谁为白瑞德哭啊,人家哭的是郝斯嘉,为了爱那么个不值得的男人,竟肯去伺候他老婆生孩子,受了多大的委屈!"我悟出一个道理:不要想改变别人,只能改变自己。别人如果有改变一定是出于自己的决定。做人,做经理人,都要尊重别人,尊重差异。
大多数男人本是野生动物,渴望在社会上厮杀竞争,得到胜利,需要比家庭更大的空间。大多数女人本质是家生动物,自然更多选择了经营家庭的事业,想把男人拴在家里也当成属于自己的事业来经营,结果经常是家庭悲剧。女人们,不要妄想改变男人的野性,万一家养成功,失去野性的男人也会失去很多原始的魅力。我呢,我选择做职业人,选择男人们的社会原野驰骋。我相信自有属于我的那片缘分的天空,当拥有我的家时,我会用生命去经营,不设藩篱,要一片美丽的绿茵。
我对人的看法也有了扩展,以前只有黑白两色:好人,坏人。按照我的"判决"决定对人的态度,表现毫无顾忌,根本不和"坏人"讲话。现在扩展到四类:好人,不是坏人,不是好人,坏人。至今我的"另册"(后两类)里只有稀少的名字,可以忽略不计,无碍我坚信人性本善的乐观大局。物竞天成的自然法则注定了人类社会的残酷性,幸有人性的真善美使人类社会保持美好的平衡。
以前,我内心很脆弱。常常问自己:"凭什么只有我这么苦?我到底是为了什么?"每次自问都是因为受了委屈的刺激,就更是自怜自艾加上愤怒,直到无以复加。我觉得命运对我最不公平,总是要我搏上性命,比别人多付出许多才能得到些许,最想要的那些甚至连付出性命都得不到。内心的委屈伤害着自己,使我经常暴躁,好多次无端地尖刻伤害别人,伤害的总是我最亲近的朋友。
今天我已经有了生命的平衡力,它来自把握生命意义、自己选择追求,来自掌握命运的自由。平衡力给我大度与平和,使我变得更可爱,变成更好的人。我还会成长,还会发现很多的"昨是而今非",但我再不会失去生命的平衡。
再回视过去,发现我已得到的太多:父母给我生命,养我爱我;死过几次又得再生,我比别人都多了几条命;朋友给我无私的友情,不论荣辱兴衰都会关怀我支持我;爱人们给过我爱情,死去活来伤痛过去,留下无尽美好,让我体会女人生命的丰满意义;我碰到过那么多好人,在我最需要的时候帮我、扶我,给我机会,他们是我生命中的"贵人";还有那么多我永不会谋面的贵人,用他们的书或是被写在书里,教我思考,训练我的情商,为我指点迷津,树立榜样……我走过自卑、自尊、自信、自我实现,直到能有了理想的追求,直到能认识生命的意义,我不断自警知识的匮乏,幸而有些天赋,我会用后天训练的自虐式的自律学习把天赋和生命发挥到极至。
美国人的文化和哲学都很简单,我喜欢其中简单的几条:
--快乐是自己的决定,快乐是自己每一天的决定。
--Love like never been hurt,dance like nobody's watching(忘掉伤害尽情热爱,旁若无人劲舞人生)。
我选择快乐、洒脱,丰满的成功人生。
我爱自己,爱人们。我再没什么抱怨,做女人,兼做职业人,感觉很好!我怎么能不感谢生命?由不得更想要激情生活!
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选择飞飏时天空
我不想从个体经营小买卖做起,从零开始,我嫌飞不了太高。我渴望有一个大的舞台,给我去实践真正的"企业家精神"。
做了十几年从晨做到夜的苦工,辞职微软后突然有了自由,我像乍富暴发,有一千个计划想如何挥霍时间的财富,首先要玩够逛够,把失去的享受都补回来!不幸被卢梭言中:"人生而自由,却无处不在枷锁之中。"看了几十部影碟,逛了几回商场,没过几天又想找"更有意义的"享受,给自己上了套:要写书!没料到,玩儿票的作者比做专业总经理要难得多!本来打算休息为主写字为辅,特地找了阳光、海水、沙滩的好地方,结果天性使然,一上手就赶着自己像赶着奴隶,一天写十七八个小时,守着南澳的私家海滩一个月,愣没敢沾海水,怕一发不可收拾懈怠了自己。又跟自己较上劲,认真想要写完这本书,还想写成一本能留下来点正经东西的书。打算着写完书再整理、思考下一步的生活和事业。
辞职时每个人问我打算去哪里,我说还根本没想,我是为了离开微软而辞职,不是为了去别的地方而离开(1996年底我请辞IBM华南总经理时老板问我为什么,我说决定要去上学,再问去哪里上学,我说辞职后再去申请。定了大方向就起跳,跳起来再去寻目标,这好像是我的习性)。至于能不能再找到合适的"好"工作,一点不知道愁!再说,也用不着急着为谋生工作,我是个很实际的理想主义者,没有生计之忧才敢"玩儿飘",尽可以自由地飘着,直到认准值得为理想而降落的舞台。
自从我辞职微软的消息传出,四星期内我收到十九个邀请,后来陆续又有七八个,都是委以担纲统帅的重任,精彩纷呈!其中起码九个让我心动,三个很动心。面对丰厚的选择,我陷入兴奋的迷们,太上老君所谓"少则得,多则惑"实在有理。十几年来我一条路走到黑,难得有"无地彷徨"的时候,现在甚至体会自由是艰难的,而奴役会更轻松。尽管有理想指着大方向,但众多的路摆在面前,看上去条条可能通我理想中的罗马。还是只能选一条路走,得靠自己做出艰难的选择。
我不得不提前开始反思均衡。我试着用排除法,把"对象们"排在面前,选美似的排列各自最吸引我的优点。
首先排除了外企,虽然是位高权重,稳定高薪收入,又是"本地人从未做过的外企最高层经理",可我已经都试过了,没去已经知道做事的套路,不能有新鲜的激动。十四年的实践,我认识到把优秀外企做成我理想中的"中国的",必须经过一个历史时期,太长,我等不及。
1987年我在烟台骑过一次马,那是一次真正的骑马。是在一个岛上的国际赛马场,时值深秋不是赛季。马是刚刚退役的,都有国际比赛得奖的光荣历史。马背齐着我的头顶,英俊骠悍,眼角向下看人,非常地骄傲睥睨。我诈称生来会骑马才被允许试骑。其实那是我生平第一次骑马,心想我的先人确实会骑啊,我有他们的血,心里一点不怯。马儿们比赛出身,只会跑不会走,一起步就让风把我的长发拉得与天地平行,在风中我感受满蒙先人的大漠豪情。跑道一圈一公里,我一连狂奔十圈,换了十匹马,第十圈到了终点我忘了换马,只想永远着那沙飞风吼狂奔地陶醉,再策马,马一低头,把我扔出去十几米!马僮们急跑过来,我坐在地上没顾上检查关节胳膊腿,满嘴黄沙先问为什么马不想跑了,马憧说"赛马都很骄傲,只肯跑一圈,不肯重复"。
我不想重复跑熟了的轨迹!我想有新的自由驰骋,而太过自由又觉得没根,总想做出来什么事业,是人人看得见的里程标记,回头能看得见,指着说"那是我做出来的"。
其实最自由不过是自己做,可我从开始就没想自己创业,从太小做起,做到想退休了,可能只赚下点"钱"给我自己,再做一辈子也难上世界前五千名首富榜,那能算什么里程!再说,我爸教我的"钱理论"重"花"不重"挣",为自己挣钱肯定不是最拿手。还真有投资家找过我,专为告诉我,"甭管你想自己创什么业,我们都要优先投资"。有人主动要为我个人的事业投资,我愣是激动不起来,没想出来什么事业让人家把钱往里投。
我不想从个体经营小买卖做起,从零开始,我嫌飞不了太高。我渴望有一个大的舞台,给我去实践真正的"企业家精神"。
常常见到把企业家和经理混为一谈,其实是大不同的概念,有的人可以身兼两者,但多数不是。在英文里前者是Entrepreneur,后者是Manager。企业家,是要从无到有开创事业,敢于尝试从无中生有叫做企业家精神(Entrepreneurship),优秀的企业家为企业策划出远景(Vision),并能够领导企业以行动去创造实现远景,英语里有个说法:Dream+Action=Vision,意思是"梦想+行动=远景";经理,是要去管理一个现有的企业,经理们不需要远景,也无从梦想,现成的企业已经有现成的企业家早就制定好了远景。经理们往往受过MBA教育,有过名牌大学毕业的学历,我没有这些个"往往",在外企做职业经理时老是不太正统,还总忘不了做梦,想在现成的企业里做点出人家格的事,试来试去出不了圈儿,到底自己彻底跳到圈儿外来了。
我渴望创造,喜欢冒险,想要高起点、大舞台,又想继续发扬光大"职业经理人"的角色,两个"帝国"十四年的历练,是我独家金不换的经验……反思当中,有一个意向在众多选择当中渐渐突显,这个企业有传统行业的优秀业绩,有历史和现在证明它的创造力、生命力和可靠的根基;要交给我担当的高科技产业,已被认作企业今天和未来的方向,"方向",能得到政策和投资的强力支持;舞台已在搭建之中,起点立意很高,预示无限发挥的余地,要的就是从无到有从小到大的扩张和创造;企业框架未成,没划好格子,格子要靠我去划,又能用得上我十几年职业经理人的功底;重要的是我与企业认同高科技无国界的扩张生命原力,理想就在此交叉:要把中国企业做到国际上去。这正好是一家优秀的国营企业,眼前的这个选择综合呈现我最想要的、最主要的机会元素,舍此其谁?
当时,我在深圳,正值十二级台风前夕,我要赶回南澳大鹏湾,那里正好是台风登陆地点,已经在回去的途中,疾驰中几吨重的轿车被狂风摇撼得不能自持平衡,只好折回深圳市里。我捶胸顿足痛失亲身感受遭遇台风的机缘,后来听南澳的朋友描述台风登陆前在海面突然扭转方向,凭空卷起滔天水柱,宛如两条恶龙纠缠搏斗……想像着天地雄风混饨壮烈必定如创世纪之原始洪荒,仍由不得惋惜神往。
我被困在深圳市内,幸好屋里的世界还围着美酒音乐和几个知己贴心的好朋友,大家喝酒聊天,主题是我的事业新选择。听说我想去国企(我没说是哪家国企),朋友们为我着急上火,一句一个"你傻……",听得出活活吞下去那个"X"。朋友们说:"知道你爱你的国你的家,报国不必专捡火坑跳,你做惯了外企的规矩,懂一点国企的工委党委纪委组织委……吗?"还说:"别以为你不是党员党就管不着你!""别觉得你是土生土长,其实一点不懂中国国情!"还有好多好多……外面是狂风骤雨,更增加了两天两夜"恐怖故事"的气氛,我吓得够呛。知道朋友们是真心为我好,吓得就更厉害。
我加上许多精明小心,还专门请教了两位优秀的国企企业家,无论人品、经验都是我尊敬信赖的长辈。开口都先是一句导板:"有道是,宁可千刀万剐,不做国企一把!"……你说吓不吓人?!再听下去,听出许多对国企的拳拳热望,他们做了一辈子国企,尝尽个中酸甜苦辣,如今已年届退休,无欲无求,竟然又说"下辈子还要再做国企",对于我的"国企"企图,他们惟有一个字:"值!"我胆气大壮,本来我也想是值得嘛!
最后,我选择了这家优秀国企。这本来是双向的选择,人家企业敢把"方向"性事业交到我手里,肯定考察掂量过我,帮着仔细想过,如果用我,成败的机会将是如何?人家的风险分量重得多,人家都敢交给我,我怕什么?
我的选择免不了血液里的民族色彩,我的国我的家有太多的贫穷落后和丑陋,我为之抱怨为之烦恼,终未能弃她去找异国他乡的繁华。我不是思想家不是政治家,我选择实践,既想实现自己,也想为我的国我的家在国门外的舞台上挣一点光彩。
我没在国企做过,无从准备陌生的挑战。
我可能失败,连拿破仑从莫斯科撤退前都感慨过:"从辉煌到荒谬仅仅一步之遥。"我更欣赏硬汉海明威的硬汉老人:"人生来就不是为了被打败的,人能够被毁灭,但是不能够被打败。"选择了实践人生就意味着最多机会的挫折和失败,不自己认输就不算被打败。
我当然不想失败,这次担负的是更大的事业,是中国人自己的事业,我会有我新的精英团队,有可信可靠的人,有共同的事业理想,我们会一起努力,追求胜利,追求成功,追求精彩。弱水三千取一瓢饮,苦也罢,甜也罢,水深火热也罢,我准备一饮而尽--又想起那首:
一口干尽,
人间万丈红尘,
笑看天下英雄豪杰,
能过几盏春秋!
我酷爱吃书,但不常读诗,偏偏这时诗兴大发,又碰见一首诗觉着特别吻合,是普鲁斯特的《未走的路》(The road not taken)--
Two roads diverged in a yellow wood,
And sorry I could not travel both
I took the one less traveled by,
And that has thsde all the difference。
不管会不会气死普鲁斯特,我只管按我的心情来译它:
前程歧路,皆指向梦想的林野,耀眼金黄,
我想要拾取全部的灿烂,却只能割舍,犹豫彷徨
我踏上那条未走过的路。
拗不过心的执著,要去追寻荆棘后面未知的辉煌。
在此深深地感谢所有识我信我的优秀企业家们,我不能效力共同经营您们的优秀企业,但我们将在同一片天空叱咤风云,高高飞飏,希望我们成为好朋友!
得到今天的一切,我付出了很大的代价,大到我不建议美丽的女人们也去做同样的付出。人们应该先想清楚对生命意义的基本选择,然后定下追求的目标。人生有丰富的意义,不是只有事业、职业经理人,或者是"企业家"才是有意义的实现。事业不是我惟一的终极追求,我有很多很多个人的梦想,梦想里有马儿,有大狗小狗,有孩子,有绿茵,还有我的爱人……我坐在柜台后用美酒招待八方而来的朋友,门媚上闪着"Juliet's Bar"的霓虹……我有了新的业余爱好,做企业顾问,不,是企业教练……只要有梦想,就有希望,只要会梦想,就有可能成真,我会留出生命去追求梦想的实现,到时候可能又有不同的梦境……
我还会付出,还可能有很多失落,我不在乎,反正都失落在我的国我的家里。得之太易未必珍惜,付出后得到,才有用生命珍藏的价值。这本书,不是自传,我想写的比自己多得多!万一没写好被读成"传"了,顶多算前传,我还要紧赶着去实践好多新的人生经验。我感谢所有读它的人们,感谢你们用了生命里的一小部分时间来读我的书,感谢你们帮我实现了一个梦想,是我二十几年前开始做的梦……
人们,我爱你们。生活,我感谢你。我要激情燃烧自己,燃出辉煌,为人们和生活增添精彩,为自己留住美丽。
《楚辞》有曰:何曾华之无实兮,从风雨而飞飏。
我云:实之华之兹乃兼求,逆风兮,顺风兮,无阻我飞飏!
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逆风飞扬-将相本无种
今天,不用人告诉我,或是别人说"你失败了",我相信自己已经成功了,而且自信能有更大的成功。成功,在心里。
我这本书不是自传。不管是事业还是生活,我都还打算要走很长的路,离写"传"的时候还早着呢。
可还是忍不住想写写我自己,从小时候,从职业之外的侧面。我有两个原因,先交待出来,免得本不想看的人花了冤枉时间。
第一个原因纯属私人。
1997年7月我父亲去世之前,住院几个月了,已经不能走动,老人家身体极端虚弱,但思维和记忆都清楚活跃,就更敏感生的痛苦和无奈。他常常问我还会不会接他回家,还给我表演双手用力一撑自己坐起来,以显示他多么"有劲",满怀是想回家的希冀。我说当然要接您回家,我常出差在外面跑,特别需要您看家护院。我知道他很闷,就编了个故事给他解闷。我说:"爸,我要写书啦,您得帮我,把咱家的老事儿从头告诉我,我好把咱家写进书里。"
被我托付做如此意义伟大的事,我爸特别兴奋,为督着看护学会录音机操作还发了两次脾气,他告诉所有来看他的人:"我闺女要写书了!就是那个在IBM做大经理的小闺女……"他开始认真地工作。
7月15日早晨8点我的呼机响了,信息是"父突然去世",我一下摔坐到地上,欲哭无泪,感觉他赋予我的生命也随他而去。料理完丧事,我带回了录音机,我听了整整一夜,他的录音全部只有十三分钟,中间歇了三次,声音越来越弱,间歇喘息越来越长。我恨死自己怎么想出这么个歪招,我觉得是我把我爸给累死了!我对我爸说:爸,我一定写出书来,把咱家的事写进去。
对我爸承诺了,我一定要写
还有一个原因,要说回--
1998年5月我在广州讲了一场"与成功有约",是冲着朋友《南风窗》主编秦硕的金面友情客串,原以为是二三十人的圆桌座谈,从北京出发前核实地点才知道是七百人的会堂!七百多人花钱买票搭上三个小时再加上交通时间,那还是广州人周末的晚上,不去歌厅不搓麻将,专为来听我讲,我在广州生活过,对广州有一些了解,就更加感觉这份期待的沉重。经过了不少大阵仗,还是由不得心里打鼓,正是scrub季节根本没时间准备。坐在飞机上问自己:"我拿什么奉献给你?"只有给大家一个真实的我!好在广州是我的第二故乡(除了生长于斯的北京,广州是我住过最长的地方),"故乡"的人对我宽厚包容,没把我嘘下台,还给足了整整三个小时的专注和热烈的掌声。后来不知是谁还根据录音整理了一篇"永远先走一步",讹传成我的亲笔,借此更正不敢掠美(也趁此机会表白:我个人没收一分钱。因临时发现面对的阵势"个人色彩"太浓,连机票酒店都自己出了,没跟微软报销)。
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才子秦硕的开场白流光溢彩,其中有言"……人人都想成功是不可能的……"。我在演讲中说:"我不同意!人人都想成功是可能的,’想成功’至少比’不想’多了成功的机会。"当时理直气壮丝毫不觉谬误。后来我的才女编辑,也是我特佩服的,看了演讲的录像后正色斥责我妖言惑众,特别指出我(对七百人)说过的"连我都可以,你们怎么不能(成功)",是极不负责任的说法,可能引起不可能成功人士搏命努力而不得实现之失落,误人的恶果不堪设想。我不禁肃然,赶紧分析自己,想了解我自己有什么特异才能有今天这点成功。
我看了很多名人自传,得出结论:凡成功人士,往往从小时候就能有种种异像,预兆着长大后必能有惊天动地的成就。我虽非成就超卓,但既在写书,就想于人于己负责任。翻回记忆,竟找不出什么历史根源来预言佐证我的"传奇"。小时候除了考几个第一别的什么都没干,大人们说我聪明我真信;后来一直觉得自己特笨特丑特没用--因为是最爱最亲近的人告诉我的,我当然信了;再后来我一直是玩儿命地跟着人家后面追,很难再像在学校里时总是考第一名;这些年说我刻苦、拼命的多,又一来二去就变成"传奇"了,一直再没觉得自己聪明。写完《求生求存》以后突然觉得我是挺聪明的--就凭考的那些试!可聪明有什么了不起呀,这个世道这个行业人人都特聪明。
从自己身上想不出特异功能来,也好,就交出来一个平常百姓女儿家的原貌,有道是"将相本无种",男儿女儿们如果真想自强,无论多么平常,都可以是起点。我终于找到一个成功的例子支持我的观点。科林•鲍威尔,出生在纽约市贫民区的黑人家庭,上学时未见聪明过人,贫贱黑人毕业后无前途可言,只能打零工,由于个人努力和种种机遇上升到美国责任最重大又最受信任的岗位,即使在军旅仕途开始上升的年月,仍饱受种族歧视。不能上白人餐馆、白人厕所,蜜月只能住专为黑人开放的汽车旅馆。鲍威尔深信,通过艰苦奋斗和刚毅不拔的决心能够改善自己命运,直到后来根本地改变了命运,成为美国最高军事长官、四星上将、美国参谋长联席会议主席。这是典型的美国梦的实现,不靠祖辈余荫,靠自我奋斗,借努力和运气自我成就--Self-made。鲍威尔身上有着典型的卓越人物的共同特点:追求卓越的渴望和敢于冒险的天性。
美国和中国的政治制度不同,文化也有极大的差异,美国是具有强大的生命力的"巨大的杂交植物"文化,中国的文化是悠久、自守。所有外国博物馆都陈列中国的文物,而中国的博物馆只骄傲地守着中国国粹。尽管有这些差异,"成功的梦想"是全人类的权力。成功不是美国人的专利,想成功而不能成功的中国人也不应以文化、社会因素作为原谅自己的借口。我还是坚持我的观点:"人人都想成功是可能的,’想成功’至少比’不想’多了成功的机会。"不过我要加一句:女儿要自强,并非只是事业一条路,现而今,如能把家庭经营好,已经是不凡的女子!
过去多少年里,我一直不敢想"成功"这个字眼,后来,非得别人告诉我"你成功了",我才敢相信。今天,不用人告诉我,或是别人说"你失败了",我相信自己已经成功了,而且自信能有更大的成功。成功,在心里。
我是怎么成功的呢?多写一点我,让大家帮着想一想。
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[ 本帖最后由 leon_719 于 2008-11-25 22:54 编辑 ]