SP2补丁与AMD处理器冲突 出现计算机反复重启

据微软公司称，Windows XP SP2中出现了一个问题，配置AMD处理器的计算机的用户将无法使用这一令人望眼欲穿的安全升级包。 微软公司在其网站上的“知识库”中发表的一篇文章称，Windows XP SP2可能无法在配置AMD公司64位处理器的计算机上运行，购买了这种配置的PC用户应该完全绕过该升级包。 　　 微软公司的一名代表拒绝对这条与AMD公司相关的文章发表直接评论，但称微软公司“一直在调查所有与SP2及其它产品有关的缺陷和问题的反馈信息”。 　　 AMD代表对此没有发表任何评论。 　　准备安装SP2？ 　　 据微软称，在AMD的64位计算机上安装SP2会导致计算机出现反复重新启动情况。这种情况主要出现在配置有“数据执行预防”（DEP）功能和硬件设备要求驱动程序文件为Mpegport.sys的计算机上。引发这一缺陷的具体软件是Sigma设计公司的Realmagic Hollywood Plus DVD解码软件。 　　 微软公司称，用户可以通过排除DEP规则解决这一问题，建议AMD处理器的用户完全删除Windows XP SP2。今年8月初，Windows XP SP2首次面向PC厂商分布，AMD处理器问题是自Windows XP SP2发布以来出现的一系列问题中的最新问题。8月中旬，微软已经详细列出了在Windows XP SP2上运行会出现问题的50个不同软件和游戏。 　　 SP2的一些潜在问题已经引起了一些知名企业，象IBM等大牌公司已经下令在SP2的问题没有解决前，员工避免安装Windows XP SP2。其它组织已开始使用SP2，预计其安全性的提高远远超出了软件内部出现的问题。 　　 微软公司也已经发布了相关工具，帮助客户自行解决兼容性问题。用户可以从微软公司下载中心下载。