引用:

原帖由 kunf 于 2008-5-29 23:06 发表
质问UPNB：因为主板价钱的问题，没有修好主板，寄回来最不愿看到的事情发生了！！！拆下键盘第一眼就发现自己的cpu长管风扇竟然被“掉包”！upnb不缺一个风扇吧，这直接涉及信誉问题，希望upnb能出面澄清。并寄还我的 ...

?我可以个人信誉保证、我们不可能做出此类龌龊的行为；也严重关注此事动态、对你的几年长期服务、恐怕行内无人能做到、这点你我应该都清楚。这件事情我会去调查、如果确有我们同事恶意掉包、相关负责之人马上免职!不管何种理由，我可以双倍返还；如若不是如你所说、希望你也可以良心说话，kunf。

[ 本帖最后由 猫猫 于 2008-5-30 02:43 编辑 ]

“尊贵”的黄金会员kunf，希望我们如下的文字能领你解开你的疑问……
《关于网友kunf所说的{掉包事件}事件、猫猫有话说！》

你好，在早上突然看到KUNF的帖子，有点不可思议的感觉，UPNB起家5年已久，所做的生意已诚信为本的前提下为UPNB结识了象KUNF这样的客户是难能可贵的，本人来UPNB做售后2年时间，今天看到KUNF感觉本人以及UPNB售后部门的不足，我会在今天上午马上查清此事，给KUNF一个满意的答复。

五年老店，UPNB自经营以来一直都是在中规中举的做生意，一直在稳固自己多年建立起来的良好信誉，
无论在售前还是售后，也都是在努力为客户着想，相信在众多会员心中都有一个良好的口碑。
此次调包事件，肯定是有所误解的地方，相信UPNB，肯定会给kunf 一个明确的答复~~

您好，我是负责您机器维修的，今天早上我们售后部门开会严讨此事，原因出在我们售后部门制度还不完善，由于不是同一个人的拆装机器造成将风扇装错，我也受到批评，在此，我也向您提出诚挚的谦意，对于对您造成的不便表示对不起，今天我们就将您原来的风扇寄还给您，而原来装错的风扇就做为您的备用风扇，再次表示我诚挚的谦意。我们也尽力完善我们的制度，本人在此声明，以后此类事情绝对不会再发生！