调制解调器无法拨号或连接
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如果没有正确安装您的Modem，通信功能将无法正常工作。下列过程列出了验证Modem与Windows3.1设计的通讯程序安装了不兼容的驱动程序文件，可能会导致COM端口和Modem工作不正常，所以应该首先检查是否加载了正确的Windows95文件。
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检验现有的通讯文件
- 将System目录中的COMM.DRV和SERIAL.VXD文件与Windows95软盘或光盘中的原版文件进行比较，检查文件的大小和日期是否相同。
- 确认在System.ini文件中有下列几行：[boot]Comm.drv=Comm.drv[386enh]device=*vcd
- 要转换为Windows95/98的默认通讯驱动程序，在"设备管理"中选择通讯端口。
- 在"控制面板"中运行"添加新硬件"向导，检测和安装Windows95/98驱动程序。注意：Windows95/98在System.ini中不加载SERIAL.VXD驱动程序，而是使用注册命令来加载它。另外，在System.ini中也没有与*VCD相关的文件。这些文件被内置于VMM32.VXD中。
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检验调制解调器的配置
- 在"控制面板"中，双击"调制解调器"图标。
- 验证您的调制解调器的制造商和型号，运行"安装新调制解调器"向导检测调制解调器并确认当前配置是否正确。
- 如果您的调制解调器未出现在已安装的调制解调器列表中，请单击"添加"，然后选择合适的调制解调器。
- 如果制造商和类型不正确，并且在列表中没有您的设备制造商及类型，请试?quot;通用调制解调器"中的"与Hayes兼容"选项，设置为调制解调器支持的最大波特率，并单击"确定"。在排除冲突列表中删除所有的调制解调器条目。
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检查调制解调器是否处于可以使用状态
- 在"控制面板"中双击"系统"图标，然后单击"设备管理"标签；
- 在列表中选择您的调制解调器并单击"属性"；
- 确认是否选中"设备已存在，请使用"。
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检查端口的正确性
- 在"控制面板"中双击"调制解调器"图标；
- 选择您的调制解调器，然后单击"属性"；
- 在"通用"标签上，检验列出的端口是否正确。如果不正确，请选择正确的端口，然后单击"确定"。
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确认串口的I/O地址和IRQ设置是否正确
- 在"控制面板"中双击"系统"图标；
- 单击"设备管理"标签，再单击"端口"；
- 选取一个端口，然后单击"属性"；
- 单击"资源"标签显示该端口的当前资源设置，请参阅调制解调器的手册以找到正确的设置；
- 在"资源"对话框中，检查"冲突设备列表"以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突；
- 如果调制解调器与其它设备发生冲突，请单击"更改设置"，然后单击未产生资源冲突的配置；
- 注意：如果COM1上有鼠标器或其它设备，请不要在COM3上使用调制解调器。通常COM1和COM3端口使用同样的IRQ，并且在多数计算机上不能同时使用。COM2和COM4也有同样的问题。如果可能的话，请更改COM3和COM4端口的IRQ设置，使它们不再冲突。另外，有一些显示卡的地址也和COM4端口冲突，如果发现冲突，请使用其它端口，或者更换您的图形适配器。
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检验端口设置
- 在"控制面板"上双击"调制解调器"图标，单击调制解调器，然后单击"属性"；
- 单击"连接"标签以便检查当前端口设置，例如波特率、数据位、停止位和校验；
- 单击"高级"检查错误控制和流控制。如果使用的是Win16下的程序，请关闭以上属性；
- 检验UART类型。如果在未装备1650UART的低速386机上选择大于9600的波特率，或者在文件下载过程中执行其它任务，可能会产生数据传输问题。如果在传输过程中产生了问题或错误，请降低波特率。如果试图在装备8250或16450UART的计算机上选择大于9600的波特率可能会产生字符丢失现象。
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检验调制解调器波特率
- 在"控制面板"中双击"调制解调器"；
- 选择一种调制解调器，然后单击"属性"；
- 单击"通用"标签，然后将波特率设置为正确速率。使用老式计算机最好将波特率设得低一些；
- 如果还为选择"仅以此速度连接"，则单击此项。
- 注意：如果您呼叫的主系统在原先设置的波特率下无法通讯，那么有时降低波特率可能会解决问题。
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如果您的计算机是80486或奔腾处理器
可以提高波特率来优化通讯性能。如果您的调制解调器不支持硬件流控制，则禁用它。
- 在"控制面板"中双击"调制解调器"；
- 单击调制解调器，然后单击"属性"；
- 单击"连接"标签，然后单击"高级"；
- 确认未选中"使用流控制"，然后"确定"即可。
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参考资料
- 相关条目
- Modem
- 外部链接
